2018

Ресурсный центр для Ресурсных центров

«Нельзя просто объявить себя ресурсным центром. Им можно стать, если есть ресурс, нужный другим НКО. У команды ресурсного центра должны быть знания, опыт, технологии, компетенции, которыми она может поделиться с другими. И нужно всегда быть на шаг впереди. Но этого тоже мало. Экспертность ресурсного центра должна быть признана другими, иначе просто никто в него не придет».

Марина Михайлова, директор Центра социальных технологий «Гарант»

Как это было

Минэк делает ставку

«Гарант» стал ресурсным центром в 1998 году. Тогда он назывался архангельский Центр поддержки некоммерческих организаций. Чуть больше десяти лет Центр работал как «региональный ресурсник», помогая развиваться некоммерческим организациям Архангельской области, накапливая опыт и становясь надежной и известной в России инфраструктурной организацией. Таких организаций в то время в России было немного.

2010 год — новый этап для развития ресурсных центров. Благодаря поддержке Министерства экономического развития Российской Федерации появилась «мода» на ресурсные центры, они стали создаваться в регионах и даже в муниципалитетах. А те, кто работали давно, вышли на новый уровень развития. Министерство делает ставку на развитие именно инфраструктурных организаций, надеясь на то, что в результате будет получен мультипликативный эффект: сильный региональный ресурсный центр поможет стать устойчивым некоммерческому сектору своего региона.

Расчет оказался верным. В тех регионах, где были и есть сильные ресурсные центры, НКО прочнее «стоят на ногах», умеют решать возникающие проблемы, выстраивают эффективное межсекторное взаимодействие, да и программы поддержки НКО там работают эффективнее.

Где учат на «ресурсника»?
Но вот одно обстоятельство не было учтено. Именно в этот период начинают создаваться новые, молодые ресурсные центры самого разного профиля: универсальные, специализированные и отраслевые. Но создать центр — полдела, а вот как организовать его работу, как сделать его работу эффективной и устойчивой? Учиться этому негде, есть только опыт тех, кто уже прошел этот путь.

Алла Балашова, директор Нижегородской ассоциации неправительственных организаций «Служение-НЭКСТ»:

«Нам было проще, мы росли вместе с сектором и вместе с ним набирались опыта и компетенций. Тем, кто начинает сегодня, сложнее, но у них есть возможность воспользоваться уже наработанным опытом, чтобы за относительно небольшой срок «нарастить мускулатуру», настроить внутренние процессы организации и начать делиться ресурсом с другими».

Так и случилось. Руководители созданных в десятых годах ресурсных центров обращались за помощью к «старшим»: консультировались, приезжали на стажировки. Но поначалу все это было бессистемно, от случая к случаю, или ограничивалось обменом опытом только в своем регионе.

А в это время в стране и Архангельске

А в это время в стране и Архангельске

Вернемся к событиям в Центре «Гарант»

С 2018 года «Гарант», используя уже проверенный временем опыт и технологии, большое внимание в работе уделяет созданию системы поддержки инфраструктурных организаций для НКО. С этого времени Центр социальных технологий «Гарант» стал не только ресурсным центром для НКО, но и ресурсным центром для ресурсных центров.

Начали, как всегда, с исследования, предметом изучения которого стали инфраструктурные организации для НКО со всей России.

Совет старейшин и результаты исследования

Результаты исследования были представлены на экспертной встрече ресурсных центров. В него вошли Елена Малицкая, руководитель Сибирского центра поддержки общественных инициатив, Наталья Каминарская, директор Центра «Благосфера», Алла Балашова, директор Нижегородской ассоциации неправительственных организаций «Служение-НЭКСТ», Елена Тополева — Солдунова, директор Агентства социальной информации, Семен Никонов, руководитель Псковского Центра устойчивого развития, Марина Михайлова, директор Гаранта и другие. Все участники этой встречи понимали: чем больше сильных ресурсных центров в России, тем больше возможностей для развития у НКО.

Какие проблемы были выявлены в исследовании?

Действительно, ресурсных центров в регионах появилось немало, но о них часто не знают коллеги, представители органов власти, бизнеса.
Все ресурсные центры занимаются обучением, развитием компетенций сотрудников НКО, но самим сотрудникам центров и тренерам повышать квалификацию негде. Не учат в стране на специалистов, развивающих некоммерческий сектор. Молодые ресурсные центры не знают, как должна быть организована работа инфраструктурной организации. Необходимо помочь им наладить внутренние процессы.

Не прошло и года

Уже в 2018 году «Гарант» презентует интерактивную карту ресурсных центров страны. Она носит заявительный характер — организации сами добавляют информацию о себе. Карта — это только лишь точка входа в ресурсный центр. использу карту,  можно получить информацию о ресурсных центрах, а дальше самостоятельно выходить на контакт с командами, подбирать те организации, которые нужны, которые подходят по запросу и по территории.

Благодаря этой карте инфраструктура поддержки НКО вышла из тени. 264 инфраструктурных организации разместили о себе информацию. Теперь уже нельзя сказать, что у каком-либо регионе нет ресурсного центра — его всегда можно найти на карте.
Конечно, карта говорит только о том, что организация, которая позиционирует себя как ресурсный центр, есть. А что насчет профессионализма тех, кто работает в ней?

Для этого — следующие шаги.

  • «Гарант» запускает цикл семинаров и консультационных встреч для ресурсных центров;
  • сотрудники инфраструктурных организаций становятся участниками Школы грантмейкинга;
  • библиотека «Гаранта» пополняется электронными изданиями пособий для ресурсных центров;
  • «Гарант»принимает специалистов инфраструктурных организаций на первые стажировки.

Сила вместе

В 2020 году открывается Школа тренеров для специалистов ресурсных центров.
Во время пандемии «Гарант» проводит первый 15- часовой онлайн-марафон для специалистов инфраструктурных организаций, и этот формат становится традиционным.

В тот момент все сожалели, что лишены возможности общаться очно, но зато сегодня, благодаря онлайн-формату марафона, в арсенале  «Гаранта»— целый видеокурс от экспертов сектора по самым актуальным вопросам деятельности «ресурсников».

На сайте «Сила вместе» есть еще один видеокурс, который любой ресурсный центр может использовать в своей работе «Умные субботы и другие дни недели». Это полуторачасовые курсы с разбором различных инструментов, необходимых как специалистам инфраструктурных центров, так и специалистам любых НКО. Как можно использовать эти видеоуроки от экспертов сектора? Например, провести групповое занятие, на котором всем вместе посмотреть видео, попрактиковаться в применении инструментов, оказав групповую поддержку тем, кто не смог освоить материал.

Сайт «Сила вместе» — ресурс для ресурсных центров

Цифры

77

пособий в Базе знаний для ресурсных центров

111

видеоуроков для ресурсных центров

11

мультфильмов о благотворительности и деятельности НКО

264

инфраструктурных организации размещены на карте НКО

4

онлайн-лаборатории практического обучения для ресурсных центров проведено

79

выпускников Школы тренеров

13

семинаров Школы тренеров проведено

15

часов — самый продолжительный интеллектуальный марафон ресурсных центров

34

«Умных суббот и других дней недели»

Почему это важно

Профессиональные ресурсные центры для НКО — это определяющий фактор развития третьего сектора. Ресурсные центры помогают НКО быть устойчивыми, развивать качество услуг и свои компетенции. Чем профессиональнее ресурсные центры, тем выше профессионализм сектора.

Центр социальных технологий «Гарант» объединяет ведущих практиков отрасли для эффективного развития территорий.

Забегая вперед

Действуют Школа тренеров и клуб выпускников Школы

Создан сайт Ресурс для ресурсных центров «Сила вместе»

«Гарант» сотрудничает с ресурсными центрами из всех регионов Российской Федерации

Читать еще: