2020

«Гарант» во время пандемии

«Пандемия показала, что очень разные люди в трудное время могут объединиться и стать единой командой. Главное, чтобы когда беда отступает, эта команда сохранилась, и сотрудничество продолжалось».

Ирина Калинина, заместитель директора Благотворительного фонда «Гарант»

Как это было

Вспоминает Анастасия Чепиль, менеджер проектов Центра социальных технологий «Гарант»:
«В то время, когда вся страна уходила «на удаленку», мы обивали пороги государственных структур, чтобы получить возможность работать наравне с медиками. Губернатор Игорь Орлов подписал разрешение организациям, которые работали с уязвимыми группами, продолжать оказывать помощь во время коронавирусных ограничений. «Гарант» был в их числе, поэтому реально на изоляции мы провели только два дня, все остальное время работали в обычном режиме, правда, соблюдая все меры предосторожности…Никто толком ничего не знал про COVID-19, слухи были разные, количество заболевших росло…При этом кто-то запирался дома, а кто-то ничему не верил и делала вид, что ничего не происходит. Разбираться в этом не было сил и времени, все силы уходили на работу».

Все осваивали на ходу

«Гарант» до пандемии практически не работал с адресной помощью, исключением была программа «От сердца к сердцу», поэтому перестраивать работу и осваивать технологию адресной помощи пришлось на ходу. Помогло то, что «Гарант» на протяжении десятков лет был в Архангельской области своеобразным диспетчерским пунктом: где найти помощь, куда обратиться, как помочь.

Кроме того, у «Гаранта» уже была большая база контактов НКО, социальных учреждений, инициативных групп и просто неравнодушных людей по всей области. Созванивались, составляли списки нуждающихся (не только в продуктах!), разрабатывали логистику доставки — действовали вместе.

Особенности территории

Первые месяцы пандемии были связаны с обеспечением продуктами наиболее незащищенных людей: пожилых, детей и людей с особенностями развития, инвалидов, многодетных и малоимущих семей. Проблемы, с которыми столкнулись из-за пандемии жители области, схожи с другими регионами страны: потеря работы и снижение дохода, ухудшение качества жизни одиноких пожилых людей, иногородних студентов, многодетных семей. Архангельская область растянута, здесь немало отдалённых территорий, со многими населёнными пунктами нет железнодорожного сообщения, а автомобильное сообщение нестабильно — часто зависит от переправ, многие сёла расположены далеко от районных центров.

Волонтеры из Узбекистана и Африки

Первые продуктовые наборы купили на собственные средства, искать благотворителей было некогда. Волонтеры сидели на изоляции, поэтому вынужденными волонтерами на первых порах стали члены семей сотрудников «Гаранта». А в мае вышли с самоизоляции волонтеры Центра. И даже появились новые: студенты из Узбекистана и Африки, приехавшие учиться в Архангельск. Когда объявили пандемию — границы закрыли, и выехать домой они уже не могли. И жить им было трудно. «Гарант» помог им продуктами, а потом они —«Гаранту» , став волонтерами — фасовщиками. Студенты эти были одновременно и очень эффективными, и организованными, и шумными. Каждая фасовка с ними была похожа на подготовку к праздничному мероприятию.

Действительно, Область добра!

 На платформе  «Область добра»  в самом начале пандемии «Гарант» организовал сбор пожертвований на продуктовые наборы. В первый же месяц было собрано более 150 тысяч рублей от частных жертвователей, и еще 170 тысяч местный бизнес направил на приобретение продуктов для нуждающихся. Бизнес помогал и горячими обедами. Ресторан «Грядка» был одним из первых, потом подключились «Терраса» и «Щи-Борщи». Гарант выступал координатором такой помощи, чтобы те, кто хочет помогать, и те, кто нуждаелся в помощи, нашли друг друга.

А в это время в стране и Архангельске

А в это время в стране и Архангельске

Вернемся к событиям в Центре «Гарант»

Пригодился опыт

Постепенно российские благотворительные фонды начали разворачивать новые программы помощи в регионах. «Гарант» стал таким региональным оператором по Архангельской области для в программах фонда Тимченко «Фонд плюс регионы», Благотворительной программы «Дари еду», общероссийской программы помощи пожилым «Мы вместе», благотворительной программы компании «Нивея» по приобретению ИВЛ для больниц.

Конечно, в одиночку бы Центр не справился. Только благодаря силе и солидарности сообщества, партнерским НКО, участию социальных учреждений, профильных департаментов и ведомств удалось организовать системную помощь в регионе наиболее нуждающимся. В это время никто не делил работу, не разбирался, кто за что должен отвечать, просто работали вместе и делали свое дело. Но области очень пригодился опыт «Гаранта» как оператора конкурсов и грантов. Вся «административка» было отработана за годы работы, поэтому для фондов, которые помогали области, «Гарант» был надежным партнером. Принятьь поставки, продумать логистику, вовремя сдать документацию, координировать партнерские организации — привычная для сотрудников Центра работа.

 

Инновационный  Круг благотворителей

Новая волна пандемии началась осенью, но к ней область была уже готова. Постепенно «Гарант» снизил объемы прямой помощи и вернулся к своей основной деятельности — поддержке НКО. 

А в декабре 2020 «Гарант» провел Круг благотворителей. Он стал, по-настоящему, инновационным. Впервые в мире Круг благотворителей прошел в гибридном формате — одновременно офлайн и онлайн. Поддержать проекты могли все: даже те, кто находился за тысячи километров от Архангельска! Пожертвование можно было внести на сайте Круга благотворителей. А основное  действие проходило в Архангельске. Отличался Круг — 2020 от предыдущих тем, что участники офлайн-мероприятия были в масках, работали рециркуляторы, на входе измеряли температуру, и участников было не много — в целях безопасности. И еще одно отличие — по энергии благотворительности, по желанию быть частью сообщества этот Круг был несравним ни с каким другим! Больше 400 тысяч рублей были собраны за два часа.

Защитные маски и до сей поры можно найти в офисе«Гаранта» : то в дальнем углу ящика тумбочки, то среди страниц старого ежедневника. В коворкинге Центра —  табличка с просьбой надеть маски. Как память об особом этапе в жизни «Гаранта».

Цифры

121 610 000

рублей привлечено от российских благотворителей на оказания помощи в COVID

20 000

комплектов средств индивидуальной защиты переданы «Гарантом» медицинским работникам

1330

наборов индивидуальной защиты для работы в «красной зоне» (комбинезон, перчатки, бахилы, экран для лица)

96

бактерицидных рециркуляторов и 97 бесконтактных термометров переданы в медучреждения и социальные учреждения области

31

аппарат ИВЛ получили медучреждения по всей России

244

рюкзака с наборами для школы подарены первоклассникам

22 663

набора продуктов и личной гигиены получили пожилые и малообеспеченные жители Архангельской области

Почему это важно

В 2020 году состоялась мобилизация северной солидарности. Сигнала SOS проходил мгновенно. НКО, местный бизнес, волонтеры, бюджетные учреждения, профильные ведомства, соседи и просто незнакомые люди объединяли усилия и ресурсы, чтобы люди, нуждающиеся в помощи, не остались один на один со своей бедой.

Забегая вперед

Консолидация сообщества помогла преодолеть «синдром выученной беспомощности». Люди почувствовали силу местных сообществ, поняли, что каждый из них обладает ресурсами и уникальными компетенциями, а вместе они могут реально менять жизнь к лучшему.

Уже в 2021 году активные жители области и НКО собрались на межрегиональной конференции «Малым территориям – большое будущее: люди, ресурсы, технологии» и обсудили, какие следующие шаги надо сделать, чтобы в городах и селах появились новые  сообщества, в которые людей объединяют не только беда, но прежде всего мечта и любовь к своей малой родине.

А несколько инициативных групп, особенно активных во время пандемии, поверили в силу своего сообщества настолько, что  зарегистрировались как местные ресурсные центры.

Читать еще: